공지사항

주문 취소 및 환불 안내

관리자 | 2014.01.16 15:49 | 조회 1383

<주문취소 안내>
주문취소는 구매내역이나 게시판을 이용하여 요청하실 수 없으며 본사 1544-9207로 전화주시어 레삐몰 담당자와 통화 후에 주문취소 가능합니다. 이미 택배발송이 완료된 이후에는 취소처리가 되지 않습니다.
택배발송은 당일접수 기준으로 3시까지이며 시간이 지난 경우는 취소처리가 어려우시오니 이점 착오없으시길 바랍니다.
(이미 발송이 된 후에 취소처리 하실 경우 고객님의 변심으로 인한 취소로 택배비 왕복 5,000원을 저희쪽으로 입금해주셔야 합니다.)

※10만원 미만 주문시 결제금액에 택배비를 같이 결제해 주신 경우도 동일하게 왕복택배비 5,000원을 입금해주셔야 하며 대신 결제시 함께 결제되었던 택배비와 주문금액 모두 환불처리 해드립니다.


<환불 안내>
환불 맟 반품은 이용자가 물품 수령 후 7일 이내에, 구매의사의 변화는 7일 이내에 1544-9207로 연락하여 교환을 요구할 수 있습니다.
단, 명백한 훼손이 입증되지 않거나 이용자의 과실로 인한 훼손의 경우는 이에 해당되지 않습니다.
주문하신 내용과 다른 상품이 배송되었거나, 배송과정에서 물품이 파손 또는 훼손되었을 때는 상품을 받은 즉시 연락주십시오.

교환배송, 혹은 환불회수 등 신속하게 처리해드리겠습니다.

현금 결제한 경우 환불을 요청하면 내부 절차에 따라 환불 처리되기까지 약 2~3일정도 소요됩니다. 2~3일 후에 알려주신 계좌로 환불이 되었는지 확인해주십시오.
카드 결제한 경우 환불을 신충하시면 카드사에 반영되기까지 1주일정도 소요됩니다. 영업일 기준 1주일이 지난 후 카드사 사이트에 방문하면 카드 취소 내역을 확인할 수 있습니다.

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